Aquí explicamos cómo eliminar tu cuenta de Shopsy y los datos personales asociados.
App y desarrollador
- App: Shopsy
- Desarrollador: Shopsy
Cómo eliminar la cuenta en la app
- Abre la app de Shopsy e inicia sesión en tu cuenta.
- Abre la pestaña «Cuenta».
- Pulsa «Eliminar cuenta» y confirma la eliminación.
Cómo enviar la solicitud por email
- Escríbenos desde la dirección asociada a tu cuenta de Shopsy.
- Envía el mensaje a support@shopsy.com.ua con el asunto «Eliminar cuenta».
- Es posible que te pidamos confirmar que la cuenta es tuya.
Email:
support@shopsy.com.ua
Qué datos eliminamos
- Datos del perfil: nombre, apellidos, nombre de usuario, email, contraseña y género
- Productos favoritos y marcas que sigues
- Avisos de precio y disponibilidad, y ajustes de la newsletter
- Historial de los emails que te hemos enviado
- Sesiones iniciadas y tokens de dispositivos para notificaciones push
Qué datos se conservan
Las estadísticas de visitas a productos, visitas a tiendas y búsquedas solo se conservan de forma anonimizada: tras eliminar la cuenta no pueden vincularse contigo.
Plazo de eliminación
En la app, la cuenta se elimina en cuanto confirmas. Las solicitudes por email se tramitan en un plazo de 30 días y te enviamos una confirmación a tu dirección.
