Fecha de la última actualización: 29.10.2026
Shopsy respeta el derecho de los usuarios a la privacidad y se esfuerza por garantizar un uso transparente y seguro de los datos personales.
Esta Política de privacidad (en adelante, la «Política») explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, a quién podemos comunicarla, durante cuánto tiempo la conservamos y qué derechos tienen los usuarios.
La Política se aplica a todos los sitios web de la marca Shopsy que enlazan a este documento, así como a las aplicaciones móviles oficiales de Shopsy para iOS y Android (en adelante, conjuntamente, el «Servicio»).
Shopsy es una plataforma para buscar, consultar y comparar productos de distintas tiendas online. Ayudamos a los usuarios a encontrar las ofertas adecuadas y a acceder a los vendedores para realizar sus compras.
El operador del Servicio y responsable del tratamiento de los datos personales es:
Nombre: FOP Ustenko R.S.
Domicilio: Dnipró, Ucrania
Correo electrónico de contacto: hello@shopsy.es
En esta Política, las palabras «Shopsy», «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren al operador del Servicio.
Tratamos los datos personales de acuerdo con la legislación aplicable, en particular el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD), cuando se aplica al tratamiento correspondiente.
El volumen de datos personales depende de la forma en que se utiliza Shopsy, de las funciones disponibles, de la configuración del usuario y de las tecnologías integradas en el Servicio.
Si las funciones correspondientes están disponibles, podemos recibir:
el nombre o el nombre de usuario;
la dirección de correo electrónico;
los datos necesarios para crear y utilizar una cuenta;
la información que el usuario envía a través de los formularios de contacto;
los mensajes y las consultas dirigidos al servicio de atención al cliente;
la configuración del perfil y las preferencias personales.
Si el usuario crea una cuenta, sus datos de autenticación se tratan con los mecanismos de protección adecuados.
No exigimos datos personales que no sean necesarios para la función correspondiente o para un fin legítimo del tratamiento.
Durante el uso del Servicio pueden recopilarse datos sobre la interacción con la plataforma, en particular:
las páginas y los productos consultados;
las búsquedas;
las categorías, marcas y filtros seleccionados;
los clics en productos y enlaces;
las visitas a las tiendas asociadas;
los productos añadidos a favoritos;
la interacción con las recomendaciones;
la fecha, la hora y la duración de las sesiones;
la fuente de la visita a Shopsy;
la interacción con mensajes y notificaciones.
Estos datos ayudan a garantizar el funcionamiento del Servicio, mejorar la búsqueda, evaluar la actualidad del catálogo, analizar la eficacia de las ofertas y desarrollar la plataforma.
Según la forma de tratamiento, estos datos pueden estar vinculados a una cuenta, a una cookie o a un identificador técnico, o utilizarse de forma agregada.
Cuando el usuario visita el sitio web o abre la aplicación móvil, podemos recibir automáticamente determinada información técnica:
la dirección IP;
el tipo y la versión del navegador;
el sistema operativo;
el tipo y el modelo del dispositivo;
el idioma del sistema y del navegador;
los identificadores técnicos de sesión;
los identificadores de cookies y de aplicaciones móviles;
los datos de rendimiento, fallos y errores;
otra información técnica necesaria para el funcionamiento y la seguridad del Servicio.
El conjunto exacto de datos depende de las tecnologías utilizadas y de los permisos del usuario.
Shopsy puede determinar el país o la región aproximados del usuario a partir de la dirección IP para elegir la versión local del Servicio, el idioma, la moneda y el surtido correspondiente.
Si en el futuro o en determinadas versiones del Servicio se utiliza la ubicación exacta del dispositivo, el acceso a ella solo se producirá con la base jurídica adecuada y los permisos necesarios.
El usuario puede gestionar los permisos de ubicación en la configuración del dispositivo.
Podemos recibir información de proveedores de analítica, redes de afiliación, servicios de inicio de sesión y otros proveedores de tecnología utilizados por Shopsy.
Por ejemplo, esta información puede incluir la fuente de instalación de la aplicación, la fuente de la visita, el identificador del clic de afiliación o datos sobre el resultado de la interacción de afiliación.
El volumen de información depende de la integración real, de las condiciones de los servicios correspondientes y de la legislación aplicable.
Shopsy trata los datos personales con fines determinados y sobre las bases jurídicas adecuadas.
Utilizamos los datos necesarios para el funcionamiento de los sitios web y las aplicaciones, la realización de búsquedas, la visualización de productos y el mantenimiento de las cuentas y de las funciones personales disponibles.
Base jurídica: la ejecución del contrato con el usuario, cuando proceda, o el interés legítimo en garantizar el funcionamiento del Servicio.
Analizamos el uso de Shopsy para detectar errores técnicos y mejorar la interfaz, la búsqueda, los filtros, las recomendaciones y la calidad del catálogo.
Base jurídica: el interés legítimo en desarrollar y mejorar el Servicio o el consentimiento del usuario, cuando sea necesario para utilizar las tecnologías analíticas correspondientes.
La información sobre las búsquedas, los productos consultados, las marcas seleccionadas y otras interacciones puede utilizarse para ofrecer recomendaciones más relevantes.
La base jurídica depende del tipo de personalización. Para la personalización que implique un seguimiento no esencial del usuario, obtenemos el consentimiento en los casos previstos por la ley.
Podemos utilizar herramientas de analítica para evaluar el tráfico, la actividad de los usuarios, la estabilidad de las aplicaciones y la eficacia de determinadas funciones.
Si la legislación aplicable exige el consentimiento para utilizar las tecnologías correspondientes, este tratamiento se realiza una vez obtenido.
Los datos sobre las visitas a las tiendas online pueden utilizarse para realizar la redirección, medir la eficacia de los programas de afiliación, confirmar las conversiones y calcular la remuneración de afiliación.
La base jurídica depende del tipo concreto de tratamiento y puede ser el interés legítimo o el consentimiento, si es necesario para las tecnologías de seguimiento.
Utilizamos la información técnica necesaria para prevenir el fraude, el acceso no autorizado, los ataques automatizados y otras amenazas.
Base jurídica: el interés legítimo en proteger a los usuarios, el Servicio y su infraestructura, así como el cumplimiento de obligaciones legales, cuando proceda.
Si el usuario se pone en contacto con Shopsy, sus datos de contacto y el contenido de su mensaje se utilizan para tramitar la consulta y responderle.
Las comunicaciones comerciales solo se envían cuando existe una base jurídica adecuada y respetando los requisitos aplicables.
Podemos tratar y conservar determinados datos para cumplir las obligaciones establecidas por la ley, atender las solicitudes legítimas de las autoridades competentes y defender los derechos e intereses legítimos de Shopsy.
Shopsy utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar el funcionamiento de los sitios web, guardar la configuración, la analítica, la publicidad y la medición de las visitas de afiliación.
Esta sección forma parte integrante de la Política de privacidad y regula el uso de cookies en Shopsy.
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web puede guardar en el navegador del usuario.
Las cookies permiten mantener la sesión, recordar la configuración, reconocer determinadas interacciones y hacer posibles distintas funciones.
Además de las cookies, pueden utilizarse el almacenamiento local, etiquetas de analítica, píxeles, SDK, identificadores técnicos y tecnologías similares.
En las aplicaciones móviles, estas funciones pueden realizarse sin las cookies tradicionales del navegador.
Se utilizan para el funcionamiento básico del Servicio, el mantenimiento de las sesiones, la seguridad, la autenticación y el almacenamiento de la configuración de privacidad.
Si el uso de estas cookies es estrictamente necesario para prestar el servicio solicitado por el usuario, pueden utilizarse sin un consentimiento específico, de acuerdo con la legislación.
Ayudan a recordar el idioma, el país, la moneda y otras preferencias del usuario.
Algunas tecnologías funcionales pueden requerir el consentimiento según su finalidad.
Ayudan a conocer el número de visitantes, las fuentes de tráfico, las categorías más populares, la eficacia de la búsqueda y el comportamiento de los usuarios.
Las cookies analíticas pueden instalarlas Shopsy o proveedores de analítica externos.
Pueden utilizarse para mostrar anuncios, personalizar la publicidad, limitar la frecuencia de impresiones y medir la eficacia de las campañas publicitarias.
Los proveedores de publicidad externos pueden tratar la información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y la legislación aplicable.
Al acceder a una tienda online externa, pueden utilizarse enlaces de afiliación, identificadores de clic y otros medios de atribución.
Sirven para identificar la fuente de la visita, confirmar la eficacia del programa de afiliación y calcular la remuneración de Shopsy.
Estas tecnologías pueden utilizarlas directamente Shopsy o las redes de afiliación y las tiendas online correspondientes.
Podemos utilizar cookies de sesión, que normalmente caducan al finalizar la sesión del navegador, y cookies persistentes, que se conservan durante un tiempo determinado.
Los plazos concretos dependen de la finalidad y de la configuración de cada tecnología.
Lista de las cookies utilizadas: [nombres de los archivos, proveedores, finalidad y duración — completar tras la revisión técnica].
Los usuarios pueden gestionar las cookies no esenciales y las tecnologías de seguimiento de acuerdo con la legislación aplicable.
Si el uso de determinadas tecnologías requiere consentimiento, Shopsy lo solicita antes de iniciar el tratamiento correspondiente.
El usuario puede aceptar las cookies no esenciales, rechazarlas o configurar categorías concretas.
El consentimiento puede retirarse o modificarse mediante las herramientas de gestión de la privacidad disponibles.
Configuración de cookies: [enlace o instrucciones para abrir el panel de gestión del consentimiento implementado].
Además, las cookies pueden controlarse desde la configuración del navegador. La mayoría de los navegadores permiten eliminar las cookies guardadas, bloquearlas o limitar el uso de cookies de terceros.
La configuración de los identificadores móviles y de los permisos de las aplicaciones está disponible en los sistemas operativos iOS y Android.
Rechazar las cookies no esenciales no debería impedir el uso de las funciones básicas de Shopsy, aunque algunas funciones personalizadas pueden verse limitadas.
Bloquear las cookies necesarias puede afectar al funcionamiento de algunas funciones.
La configuración del consentimiento puede estar vinculada a un navegador o dispositivo concreto. Por ello, si utilizas varios dispositivos, es posible que tengas que hacer tu elección en cada uno de ellos.
Para analizar el funcionamiento de Shopsy, detectar problemas técnicos, medir la eficacia de la publicidad y mejorar las funciones, pueden utilizarse proveedores de tecnología externos.
Proveedores utilizados: [indicar la lista confirmada, por ejemplo Google Analytics / Firebase, Google AdSense u otros servicios, solo si realmente están instalados].
Según la configuración de cada servicio, pueden comunicárseles direcciones IP, identificadores técnicos, datos del dispositivo, eventos de interacción, datos de la sesión y otra información necesaria para los fines declarados.
Utilizamos estas tecnologías sobre bases legítimas y aplicamos la configuración de privacidad necesaria.
Cuando el consentimiento es obligatorio, las tecnologías de analítica y publicidad no esenciales solo se activan una vez obtenido.
Los proveedores pueden actuar como encargados del tratamiento por cuenta de Shopsy o como responsables independientes, según la naturaleza del servicio.
Shopsy es una plataforma de búsqueda y comparación de productos y puede colaborar con tiendas online y redes de afiliación.
Cuando el usuario pasa de Shopsy a una tienda asociada, para realizar la redirección y registrarla pueden tratarse:
la dirección de la página o el identificador del producto;
el identificador de la visita de afiliación;
la hora y la fuente de la visita;
los datos técnicos necesarios para la redirección;
la información sobre acciones de afiliación o conversiones confirmadas, si la facilita el socio.
Según la tecnología, este intercambio puede incluir datos personales, como identificadores en línea.
Tras acceder al sitio web o a la aplicación de la tienda online, el usuario interactúa con el vendedor correspondiente.
La tienda online trata de forma independiente los datos que el usuario le facilita al realizar el pedido, de acuerdo con su propia política de privacidad.
Shopsy no vende productos directamente a través del Servicio ni recopila datos de pago para las compras en las tiendas asociadas.
Te recomendamos leer la política de privacidad de la tienda online correspondiente antes de facilitarle tus datos personales.
Esta Política también se aplica a las aplicaciones oficiales de Shopsy para iOS y Android.
Las aplicaciones móviles pueden tratar información técnica sobre el dispositivo, el sistema operativo, el funcionamiento de la aplicación, las búsquedas y la interacción del usuario con sus funciones.
Para analizar el rendimiento, detectar fallos y medir el uso de determinadas funciones pueden utilizarse SDK de terceros.
Los datos que recopilan los SDK dependen de los componentes realmente instalados y de su configuración.
Si la aplicación admite notificaciones push, para enviarlas pueden utilizarse los tokens técnicos del dispositivo y la información sobre la configuración de las notificaciones.
El usuario puede permitir o bloquear las notificaciones en la configuración del sistema operativo y, si está disponible, en la propia aplicación.
Si la aplicación utiliza identificadores publicitarios u otras tecnologías de seguimiento entre servicios, su tratamiento se realiza de acuerdo con la legislación aplicable y las normas de la plataforma móvil.
En los dispositivos Apple, el seguimiento sujeto a los requisitos de App Tracking Transparency solo se realiza tras obtener el permiso necesario.
Shopsy solicita acceso a las funciones del dispositivo solo cuando es necesario para la función correspondiente del Servicio.
El usuario puede cambiar los permisos en la configuración del sistema operativo.
Shopsy puede utilizar la información sobre la interacción del usuario con el catálogo para mejorar la búsqueda, la ordenación y las recomendaciones personalizadas.
Según las funciones disponibles, pueden tenerse en cuenta:
el historial de búsquedas;
los productos y las categorías consultados;
las marcas seleccionadas;
los productos guardados;
el país, el idioma y la moneda seleccionados;
otras preferencias obtenidas durante el uso del Servicio.
Para generar las recomendaciones pueden utilizarse algoritmos automatizados.
Esta clasificación de los productos no constituye por sí misma una decisión automatizada que produzca efectos jurídicos o efectos igualmente significativos para el usuario.
Si Shopsy introduce un tratamiento sujeto a normas específicas sobre este tipo de decisiones automatizadas, facilitaremos la información necesaria y garantizaremos los derechos de los usuarios previstos por la ley.
Para el funcionamiento de Shopsy, los datos personales pueden comunicarse a determinadas categorías de destinatarios con fines legítimos:
Proveedores de infraestructura técnica. Proveedores de alojamiento, plataformas en la nube, sistemas de protección y soporte técnico.
Servicios de analítica. Proveedores de herramientas para analizar el uso de sitios web y aplicaciones.
Socios publicitarios. Empresas que prestan servicios de publicación y medición de la eficacia de la publicidad.
Redes de afiliación y vendedores. Destinatarios de la información necesaria para redirigir a los usuarios, registrar las acciones de afiliación y ejecutar los programas de afiliación correspondientes.
Proveedores de servicios de comunicación. Servicios de correo electrónico, notificaciones push y atención al usuario.
Autoridades públicas. Cuando la comunicación de la información sea necesaria de acuerdo con la legislación vigente o con una solicitud legal debidamente formalizada.
Limitamos la comunicación de datos personales a lo necesario para cada fin y tenemos en cuenta la situación jurídica del destinatario.
Lista de los principales proveedores: [completar tras revisar las integraciones de Shopsy].
Shopsy trabaja con usuarios de distintos países y puede utilizar proveedores de tecnología, servidores u otros recursos situados fuera del país de residencia del usuario.
Si los datos personales de usuarios del Espacio Económico Europeo se transfieren fuera de él, garantizamos las bases jurídicas y las garantías adecuadas previstas por el RGPD.
Según el país y el destinatario, estos mecanismos pueden ser decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos permitidos por la legislación.
El usuario puede dirigirse a Shopsy para obtener información sobre los mecanismos aplicados para proteger sus datos personales.
Países de las transferencias internacionales y mecanismos de protección correspondientes: [completar según los proveedores reales y la ubicación de la infraestructura].
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines correspondientes, o durante más tiempo si la ley lo exige.
Los plazos de conservación dependen de la categoría de datos:
Datos de la cuenta: [plazo o criterio de conservación determinado].
Historial de consultas, búsquedas y preferencias: [plazo o criterio].
Registros técnicos e información de seguridad: [plazo].
Datos analíticos: [plazo según la configuración de las herramientas].
Datos de visitas de afiliación: [plazo teniendo en cuenta los programas de afiliación y las necesidades contables].
Consultas al servicio de atención al cliente: [plazo].
Cookies e identificadores relacionados: [plazos de las tecnologías correspondientes].
Una vez finalizado el plazo correspondiente, los datos se eliminan o se anonimizan, salvo que la ley disponga otra cosa.
La información agregada que ya no permita identificar a una persona puede utilizarse con fines estadísticos y de análisis del funcionamiento del Servicio.
La eliminación de la información de las copias de seguridad puede realizarse según su ciclo de actualización establecido, siempre que el acceso a los datos y su uso estén debidamente restringidos hasta su eliminación definitiva.
Según la legislación aplicable, el usuario puede tener los siguientes derechos:
obtener información sobre el tratamiento de sus datos personales;
solicitar el acceso a sus datos y obtener una copia;
solicitar la rectificación de los datos inexactos o incompletos;
solicitar la supresión de sus datos personales en los casos previstos por la ley;
solicitar la limitación del tratamiento;
oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo, cuando existan motivos para ello;
oponerse al uso de sus datos personales con fines de mercadotecnia directa;
recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando se aplique el derecho a la portabilidad;
retirar su consentimiento al tratamiento, cuando este sea la base jurídica correspondiente;
ejercer los derechos relativos a las decisiones automatizadas en los casos previstos por la ley;
presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.
La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.
Para ejercer sus derechos, el usuario puede dirigirse a Shopsy en la dirección:
hello@shopsy.es
Para proteger la información, podemos solicitar los datos adicionales necesarios para verificar la identidad del solicitante.
Respondemos a las solicitudes sujetas al RGPD sin demora indebida y, por lo general, en el plazo de un mes desde su recepción. En los casos previstos por la ley, este plazo puede prorrogarse, informando de ello al usuario.
Si el usuario ha creado una cuenta de Shopsy, puede solicitar su eliminación y la de los datos personales relacionados.
Eliminación en la aplicación: [ruta real a la función de eliminación de la cuenta].
Eliminación a través del sitio web: https://shopsy.es/delete-account
Solicitud por correo electrónico: hello@shopsy.es
Tras recibir una solicitud válida, eliminamos los datos personales asociados a la cuenta, salvo la información que deba conservarse de acuerdo con la legislación u otra base jurídica vigente.
Si determinados datos deben conservarse, solo se utilizarán para los fines legítimos correspondientes.
Desinstalar la aplicación móvil del dispositivo no supone por sí mismo la eliminación automática de la cuenta ni de la información ya almacenada en los servidores de Shopsy.
Shopsy puede enviar a los usuarios mensajes de servicio relacionados con la seguridad, la cuenta y el funcionamiento del Servicio.
Si existen las funciones correspondientes y una base legítima, también pueden enviarse mensajes sobre productos, novedades del surtido, cambios de precio, recomendaciones y otros materiales informativos o comerciales.
El usuario puede darse de baja de las comunicaciones comerciales no esenciales mediante la configuración disponible, el enlace de baja o dirigiéndose a Shopsy.
Las notificaciones push pueden desactivarse en la configuración del sistema operativo del móvil.
Darse de baja de las comunicaciones comerciales no impide el envío de los mensajes de servicio necesarios, si existe una base jurídica independiente para ellos.
Shopsy aplica medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a su destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita y frente a su comunicación o acceso no autorizados.
Estas medidas se determinan teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento, los posibles riesgos y las tecnologías disponibles.
Pueden incluir la transmisión segura de datos, el control de acceso, la supervisión de la seguridad y otros mecanismos adecuados.
Ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información puede garantizar una seguridad absoluta. No obstante, nos esforzamos por mantener un nivel de protección adecuado y por responder a las amenazas detectadas.
En caso de violación de la seguridad de los datos personales, Shopsy adoptará las medidas previstas por la ley, incluida la notificación a las autoridades competentes y a los usuarios, cuando sea necesario.
Shopsy es un servicio de búsqueda y comparación de productos y no está dirigido específicamente a menores como público principal.
No pretendemos recopilar de forma consciente datos personales de menores sin la base jurídica adecuada o el consentimiento necesario de sus representantes legales.
Si tenemos conocimiento de que se han obtenido indebidamente datos personales de un menor, adoptaremos las medidas necesarias de acuerdo con la legislación aplicable.
Los padres o representantes legales pueden dirigirse a Shopsy con la solicitud correspondiente en la dirección de contacto indicada en esta Política.
Shopsy contiene enlaces a tiendas online independientes y a otros recursos de terceros.
Esta Política no se aplica al tratamiento de datos que dichos recursos realicen por su cuenta tras la visita del usuario.
Los operadores externos pueden utilizar sus propias cookies, herramientas de analítica y otras tecnologías.
Te recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de facilitarles tus datos personales o realizar una compra.
Shopsy puede actualizar periódicamente esta Política, en particular por cambios en la legislación, la tecnología, las funciones del Servicio o la forma de tratar los datos personales.
La versión actualizada se publica en los sitios web de Shopsy con indicación de la fecha de la última actualización.
Si los cambios afectan de forma significativa a los derechos de los usuarios o a la forma de tratar sus datos, facilitaremos los avisos necesarios y, si procede, obtendremos un nuevo consentimiento.
